Términos y Condiciones

01

Definiciones

• Estipula / Empresa / Nosotros: la persona jurídica que ofrece los recursos de documentación empresarial descritos en este sitio.
• Usuario / Usted: cualquier persona natural o jurídica que acceda al sitio web o adquiera un recurso.
• Recurso: plantillas documentales, talleres formativos o servicios de asesoría ofrecidos por Estipula.
• Acuerdo: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones y las condiciones particulares de cada recurso.
• Contenido: cualquier material, texto, marco documental o material educativo disponible a través de los recursos de Estipula.

02

Aceptación de los términos

El uso del sitio web o la adquisición de cualquier recurso implica la aceptación plena de este Acuerdo. Para adquirir recursos, el Usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana. Si actúa en representación de una persona jurídica, declara tener las facultades necesarias para obligarla.

03

Descripción de los recursos

Estipula ofrece tres tipos de recursos de carácter educativo e informativo general:

• Plantillas de Estructura Documental: marcos editables para uso en operaciones empresariales cotidianas.
• Taller de Redacción Estructurada: sesión formativa para equipos de trabajo con entregables de uso práctico.
• Asesoría de Estandarización B2B: proceso de trabajo para homologar marcos documentales entre áreas de una empresa.

Todos los recursos son de carácter informativo y educativo general. No constituyen asesoramiento jurídico, contable o de ninguna otra naturaleza regulada. Para situaciones particulares, el Usuario debe consultar a un profesional habilitado.

04

Responsabilidades del Usuario

• Usar los recursos exclusivamente para los fines educativos y operativos descritos.
• No redistribuir, revender, sublicenciar ni compartir los materiales adquiridos con terceros ajenos a su organización.
• No utilizar los recursos para actividades contrarias a la ley colombiana.
• Mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso que se le proporcione.
• Proporcionar información veraz al momento de realizar una adquisición o completar el formulario de contacto.

05

Propiedad intelectual

Todos los materiales, marcos documentales y contenidos producidos por Estipula son de su exclusiva propiedad o están debidamente licenciados. Al adquirir un recurso, el Usuario recibe una licencia personal, no exclusiva e intransferible para uso interno en su organización. Queda prohibida la reproducción con fines comerciales sin autorización escrita previa.

06

Precios y forma de pago

• Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y son de referencia. El valor final puede incluir IVA u otros tributos según el régimen aplicable.
• Los medios de pago aceptados se indicarán en el proceso de adquisición.
• Estipula emitirá el correspondiente documento de soporte o factura de venta.

07

Entrega de recursos y cancelaciones

• Plantillas: entregadas por correo electrónico en máximo 1 día hábil tras la confirmación del pago.
• Taller: fecha y modalidad acordadas con el cliente antes de la confirmación. Cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación no generan devolución. Cancelaciones anteriores dan derecho a reprogramación sin costo adicional.
• Asesoría B2B: condiciones de entrega y cancelación establecidas en la propuesta específica enviada al cliente.

08

Descargo de responsabilidad

Los recursos se entregan "tal como están". Estipula no ofrece garantía de que los marcos documentales sean adecuados para una situación jurídica particular del Usuario. El uso que el Usuario haga de los materiales es de su entera responsabilidad. Estipula no será responsable de decisiones tomadas con base en los recursos sin la debida supervisión de un profesional habilitado.

09

Limitación de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad de Estipula frente al Usuario por cualquier reclamación derivada del uso de los recursos excederá el valor pagado por el recurso en cuestión. Estipula no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios ni daños consecuentes. Lo anterior no aplica en casos de dolo o culpa grave de Estipula.

10

Indemnización

El Usuario acepta mantener indemne a Estipula frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso indebido de los recursos adquiridos, incluyendo honorarios razonables de abogados.

11

Resolución de conflictos y legislación aplicable

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier desacuerdo, las partes procurarán en primer lugar una solución amigable directa. De no lograrse en un plazo de 30 días calendario, la controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia.

12

Disposiciones generales

• Integralidad: este Acuerdo constituye el entendimiento completo entre las partes respecto a los recursos de Estipula.
• Separabilidad: si alguna cláusula se declara nula, las restantes mantendrán su vigencia.
• No renuncia: el hecho de que Estipula no exija el cumplimiento de alguna cláusula en un momento dado no implica renuncia a ese derecho.
• Cesión: el Usuario no puede ceder este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Estipula.

13

Modificaciones a los términos

Estipula puede actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado de los recursos tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

14

Contacto legal